電銷話術(shù)

銷售實戰(zhàn)話術(shù)分享

一、當(dāng)客戶委婉地拒絕和故意刁難時要這樣的說

客戶說自己不是需要的時間點改變了銷售人員不司的處理，即如果客戶一出聲應(yīng)該是不不需要，很很明顯應(yīng)該是條件反射的拒絕托詞。而客戶要是聽完銷售人員的簡短的文字介紹結(jié)束后再說不不需要，則很可能是銷售人員的介紹還沒有去感動客戶。

1.對于第一種情況:處理的要點是要可以修改開場白，即讓你的開場白具備起碼的誘惑力而引發(fā)客戶的興趣，這就不大可以有效預(yù)防客戶一便開口說不是需要。

2.是對第二種情況:如何處理的要點是要打聽一下客戶說不不需要的原因，倒底是因為客戶有了合作伙伴我還是對你的產(chǎn)品不夠絕對的信任，然后再針對性處理，如果沒有不是很好如何處理，則這個可以建議使用全部轉(zhuǎn)移話題的。

二、應(yīng)對話術(shù)

話術(shù)1:是沒有關(guān)系，相對于我們不所了解的東西，您說不需要是算正常的;接下來的事情我僅僅花一分鐘時間向您做一個簡短的文字可以介紹，去看看我們這個可以幫到您完成什么呢利益，如果沒有聽完詳細介紹您還覺著不是需要，也可以立刻全死。

話術(shù)2:很多客戶在不知道一點前，和您的反應(yīng)是一樣的，所以您的看法我更加表述。只不過當(dāng)他們了解到我們的服務(wù)是怎么解決他們浪費辦公費用都沒有達到30%以上的時候，最終我們都成了挺好的的合作伙伴。現(xiàn)在我就給您介紹一下我們是如何能指導(dǎo)您浪費超過30%的辦公費用的。

話術(shù)3:您說您暫時不不需要，那你只能證明您將來是有必須的。既然如此，您不如我先清楚一下，等將來有了必須做個參考也不錯，您說呢?

電銷的銷售話術(shù)技巧

銷售技巧和話術(shù)是：問好客戶，做自我介紹。寒暄歌頌并說明直接打的意圖，對客戶進行面談相邀，被回絕后也要盡量禮貌。銷售是的很殘酷口才的，并且在給客戶你打時要注意一點一些技巧與話術(shù)。

銷售技巧：在打每一個前，不要的去清楚這些客戶的一些情況。或者：他的公司、業(yè)務(wù)、經(jīng)營情況、他們的招聘、推廣、企業(yè)動態(tài)等，做了充分的準(zhǔn)備，后再對你是哪客戶說生克制化他們自身情況的話，提問專不屬于他們的問題，這樣的就會增加成功率。

銷售話術(shù)：“您好陳經(jīng)理，我是金xx公司的銷售人員，不好意思現(xiàn)在打給您。是這樣的，聽朋友提起您是所有的公司電腦系統(tǒng)的負責(zé)人，在電腦方面十分有經(jīng)驗。

而我們公司最近那天有一個針對象您這樣公司的促銷活動，十分優(yōu)惠點現(xiàn)在定購很是合算。因此尋思要如何您最近只有電腦要采購人員的話，可能會會對您所幫助，不知您我是否能簡單的向您推薦下？”

電銷的銷售話術(shù)技巧

電銷的銷售話術(shù)技巧

電銷的銷售話術(shù)技巧

電銷的銷售話術(shù)技巧，打是每個時段銷售員必備技巧的技能，首先要邁出這一步，才能參與下一步的計劃，那在短短的一天的幾十秒內(nèi)，怎么過多客戶的興趣呢，下面就由我?guī)Т蠹胰ソ庀码婁N的銷售話術(shù)技巧，一起來去看看吧。

電銷的銷售話術(shù)技巧1

步驟1：敬語對方的名

叫出對方的姓名及職稱——每個人都比較喜歡自己的名字從別人的口中說起。

步驟2：自我介紹

非常清晰地報出自己的名字和企業(yè)名稱。

步驟3：非常感謝對方的接見

很誠懇地感謝對方能抽出時間設(shè)宴歡迎您。

步驟4：寒暄

參照事前對客戶的準(zhǔn)備資料，表達對客戶的頌揚或能另外客戶的狀況，選一些對方能很容易談起及比較感興趣興趣的話題。

步驟5：怎樣表達登門拜訪的理由

以強大的自信的態(tài)度，比較清晰地思想感情出拜會的理由，讓客戶那種感覺您的專業(yè)及可信賴。

步驟6：講贊頌及問

每一個人都希望被歌頌贊美，可在贊頌后，緊接著問的，強行客戶的注意、興趣及需求。

注意200元以內(nèi)幾點：

一、掌握客戶的心理

二、聲音技巧

1、最恰當(dāng)?shù)恼Z速，最好是與客戶的語速相一致；

2、有感情；

3、熱忱的態(tài)度。

三、開場白的技巧

1、要影響到客戶的注意的興趣；

2、膽敢介紹自己的公司，是因為自己的身份；

3、最好別我總是問客戶如何確定有興趣，要幫客戶判斷，強行客戶的思維；d)面對客戶的拒絕千萬不能立玄畏縮，徹底放棄；

4、在里說話的聲音要比平時大些，一起營造出很好的通話氣氛；

5、簡單明了，千萬不能過多顧客的反感。

四、十成把握盡量多機會贊頌客戶

誠懇地贊美，是遠處的聲音與客戶距離的最好。在的交流中，聲音是也可以贊頌對方的第一點。“在與客戶的交流中，只要你銷售人員再細心凝聽，實際上也可以通過聲音能夠掌握到客戶很多方面的信息，的或：年齡、教育程度、做事情的態(tài)度等。”

電銷的銷售話術(shù)技巧2

一、準(zhǔn)備工作

知己知彼百戰(zhàn)不殆，才能百戰(zhàn)百勝么！因此以前所有的準(zhǔn)備工作必不可缺。

簡單要應(yīng)明確的目的，是就是為了拓客、客戶經(jīng)營、產(chǎn)說會相邀、還是轉(zhuǎn)介紹等等。

其次那就是瞄準(zhǔn)客戶并且一個簡單的所了解，另外去做自身的心態(tài)、情緒方面的調(diào)節(jié)，同時特別注意回話的語速和情感態(tài)度！

二、比賽開始話術(shù)

1.直截了當(dāng)開場法

營銷員：你好，朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢顧問小王，打擾你工作啊/休息下，能否幫我們做一個做市場調(diào)查呢？

顧客朱：沒什么關(guān)系，是什么事情?

---顧客也很有可能回答：我沒空也可以還在開什么會或是以其他原因委婉地拒絕。

營銷員必須立即接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝啦你的支持。然后把，營銷員要主動地結(jié)束通話!

當(dāng)一個小時后打過去了時要營造溫馨一種很熟悉地氣氛，減輕距離感：朱小姐/先生，你好!我姓王。您叫我1小時聽說后來的……)巧妙營銷技巧縮短與客戶距離感。

2.自報家門作為開場法

營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問小王。只不過，這但是一個推銷自己，我想你應(yīng)該不會一下子就掛吧!

顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷自己的人了!

(顧客也肯定能回答：你準(zhǔn)備會推銷什么好產(chǎn)品。若那樣的話就可以就干涉產(chǎn)品介紹階段)

營銷員：那我還真要最好小心了，別讓您再憑添一個討厭的人了，噢。

顧客朱：噢，小伙子，還挺幽默風(fēng)趣的，準(zhǔn)備好推銷什么東西產(chǎn)品，說來聽聽。

營銷員：是這樣的。。。

3.他人引見開場法

營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問小王，您的好友李四是我們的忠誠勇敢用戶，他覺著您也非常合適這樣的保障，所以就把您推薦給我了

顧客朱：李四?我怎莫就沒聽他講起呢?

營銷員：是嗎?真不要意思，估記李先生最近因為其他原因，還沒來的及給您牽針引線吧。我看，我這就著急的拒絕打了了。

顧客朱：沒關(guān)系的。

營銷員：那真不好啊意，我向您最簡單能介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

4.故意挑刺比賽開始法

營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險投資顧問小王，最近倒是不錯，不知您你還記得我嗎?

顧客朱：不錯，你是?!

營銷員：是這樣的，半年前我們給您打過，推薦推薦給您一款產(chǎn)品，您當(dāng)時說判斷一下，現(xiàn)在我們這款產(chǎn)品接受了升級，越來越符合需求定制，您要不要再聽一下呢？

三、異議處理

異議處理是必不可少，也難的的部分！較常見的異議處理有哪些呢？

1.客戶：我沒時間，你有什么呢事情

這也我其實再理解。正是而且你挺忙，因為我才特意來和你網(wǎng)上預(yù)約，防止實在是浪費你的時間。我想問問禮拜二下午你比較好方便些呢，還是禮拜四下午都很比較方便？我們約個時間好好談?wù)劇?/p>

你記得按結(jié)構(gòu)二選一的法則，而最好不要就問客戶“您什么好時候沒事的話呢？”這樣你得到的回答完全都會是：沒工夫！

2.客戶：我早就有社保和醫(yī)保了

1、你也知道中國是一個人口大國。社會保障體系的特點呢就是廣覆蓋，低保障，保而不包，假如真得了個大病的話，這些是遠遠的太少的。況且現(xiàn)在很多好點的或則說進口藥品大都公費藥物醫(yī)保是不報銷的，因為這一塊的缺口必須商業(yè)保險做一個挺好的.補充，讓我們越來越生活，生活我們。

對，社保和醫(yī)保都蠻好的，是咱們至少的人生保障，但也有一個漏洞，就是我們突然發(fā)生意外身故或全殘的時候是不被保障的，何況還有我們的家人，也肯定不會幫我們照顧的，這一塊的缺口就不需要用咱們那個計劃來做一個挺好的的補充。這樣人身保障才能越來越完善。才能讓你沒有后顧之憂。

3.客戶：我有親戚朋友在保險公司

嗯，只不過你有朋友在保險公司上班，上班，這當(dāng)然不重要，重要的是的是你強大安全有保證了還沒有。我不會相信你也有朋友在賣房子，賣車子，賣衣服，但是我不會相信你大部分的東西的確完全都是向你朋友去購買的吧？

你一定會選擇類型比較適合自己的房子，性能好的車子，自己不喜歡的衣服，是嗎？買保險也是道理很簡單。重要的是你選擇更適合自己的保險產(chǎn)品，并你選擇一個專業(yè)的銷售人員代你.服務(wù)，你是我的客戶，我是銷售人員，你有啥哪怕問我，一定不能別客氣。

4.客戶：沒有錢

（1）我也能多體諒你的立場，我我相信每個月為自己存儲蓄幾百元也不可能影響大到你的生活狀態(tài)品質(zhì)吧，再說吧這個錢也也不是讓你消費掉。也又不是拿不出去的。讓自己養(yǎng)成一個節(jié)約水錢的好習(xí)慣的同時，還增加多了一份高額保障，是一舉兩得的事情，我們通知到的客戶都參加出去了的。

（2）你真會你別當(dāng)真。如果我們現(xiàn)在真是沒有錢，我想你也不只希望自己將來也是沒有錢吧。所以才從現(xiàn)在正在，每隔一天為自己節(jié)約水一點點零花錢。想到當(dāng)時發(fā)行股票配售的時候大部分人都說我沒錢。現(xiàn)在看。當(dāng)時買的人徹底賺大錢了。如果沒有大家那時就有先見之明，當(dāng)時借錢也要買。

（3）你太不客氣了。不過我可以不再理解你的問題和疑慮，我們領(lǐng)一般固定設(shè)置薪水，每個月也有一定的支出。例如，房貸，車貸，生活費，現(xiàn)代人虛無飄渺蠻幸苦的。但我們必須去正視沒有錢這種問題，顯然是因為還沒有錢。我們才更不需要保障。只不過自己和家人更肯定不能無法承受突然而至的大病而造成的異常龐大的損失啊。

信貸電銷話術(shù)溝通技巧

信貸電銷話術(shù)溝通技巧

信貸電銷話術(shù)溝通技巧。在職場上，這位信貸點銷的我們是要懂得一些銷售的技巧和一些與人溝通的技巧的，那樣的話才能想提高自己的銷售業(yè)績。接下來的就由我?guī)Т蠹宜私庑刨J電銷話術(shù)溝通技巧的相關(guān)內(nèi)容。

信貸電銷話術(shù)溝通技巧1

禮貌問候，是需要我們要基本禮貌的十分尊敬客戶，假如知道姓名，說請等敬詞。

自我介紹，主要我們是需要簡約簡略的點名自己以及自己的來意。

咨詢需求，委婉地一點的闡述自己的來意，去問客戶是否是有資金上的需求。

碰面約談?wù)模?dāng)我們考慮了和客戶的合作然后一定要抄了具體的時間地點和客戶見面被約談。

說都結(jié)束了祝福語，在之后掛的時候我們是需要向客戶可以表示你的祝福，減少客戶的好感。

信貸電銷話術(shù)溝通技巧2

信貸員電銷技巧及電銷溝通話術(shù)

一、開場白

開場白盡很有可能直接說說客戶你是干些什么的，能飛快的再次篩選出是否需要意向客戶，提高效率。是對就沒意向的客戶也不用急掛，也可以以專業(yè)的話術(shù)告訴客戶，緊接著將自己發(fā)過去，或讓客戶恢復(fù)自己的號碼，告知今后假如有需求的或身邊人有需求可以不隨時交流你。以下是整理一番的開場白話術(shù)：

您好，我們這邊是做無抵押信用借款時的，想問下您有資金需求嗎?

當(dāng)然絕大部分的客戶都回說不必須，那你這個時候你可以不以這樣的.話術(shù)提醒客戶：

是沒有需求沒關(guān)系，生活中多多少少有不需要資金的時候，我稍等片刻將我的短信發(fā)送給您，您注意一點查恭敬不如從命，今后如果有需求也可以身邊的朋友要您也可以隨時聯(lián)系聯(lián)系我，我會全力以赴幫您可以解決資金問題，到最后祝您生活娛快，打擾了您，再見，再見。

如果客戶蓄意向，請看下一條判斷和引導(dǎo)。

二、判斷和引導(dǎo)

這里我們必須要知道一點知道公司所做的產(chǎn)品，參照公司的產(chǎn)品并且詢問，來確認有無柯西-黎曼方程公司的申請條件。整理好話術(shù)不勝感激：

“我們這邊貸款的產(chǎn)品很多，想先清楚下您的個人情況，您是生意人呢肯定上班，上班的?”

如果不是兩個情況都有的話，先判斷下客戶會不會法人，然后再推測客戶是哪種產(chǎn)品，更方便進一步的溝通。

這一次要問到客戶的用款時間，借款用途，或是用一個小時就這些，來判斷后期跟蹤的時間。

我想問問您的借款用途是什么?

確認資金用途如何確定虛無飄渺

想問下您至少有什么時候需要那筆資金?

方便啊后期跟蹤

請問您企業(yè)資金需求是多少?

參照客戶的需求然后參照自己的經(jīng)驗具體比較好的方案。

接下來就據(jù)客戶反饋的情況定義產(chǎn)品，再進一步清楚客戶的祥細情況，比如：

上班族

私企?國企?您在現(xiàn)在單位工作多久了?

您的工資是發(fā)現(xiàn)金那就打在銀行卡上面的?

您在單位里面是普通員工肯定管理崗位呢?

有什么房或者車?在用過信用卡嗎?近一年信用記錄情況怎么?信用卡額度又多少?怎么消費了多少(所了解客戶負債，負債過熱的話會會影響貸款額度)

有什么在其他機構(gòu)或則銀行申請過貸款?

公司

想問下您如何確定公司法人?

公司注冊多久了?(大部分公司全是特別要求1年以上)

您公司每個月流水有多少?近半年有多少?對公流水每月有穿過賬嗎?(很是公司必須要有對公流水)

有沒房也可以車?建議使用過信用卡嗎?近一年信用記錄情況怎么?信用卡額度又多少?怎么消費了多少(清楚客戶負債，負債過低的話會影響大貸款額度)

有沒在其他機構(gòu)或則銀行再申請過貸款?

這些個問題大都不斷這公司的產(chǎn)品再詢問的，是可以最預(yù)判斷客戶是否需要符合產(chǎn)品要求，不條件符合盡量阻止客戶申請車貸或則房貸，如果不是都不符合規(guī)定條件，那就注意讓客戶讓朋友也可以家人幫忙來先申請。

三、解答問題。

關(guān)與解答問題這里就不太多請看了，絕大部分的問題是不斷利息、額度、可以申請時間、公司是否需要比較正規(guī)其他。

四、相邀+跟緊

是需要確認客戶資金需求是否很急，如果沒有急用也可以參考一下話術(shù)：

(先將是需要的東西口述一邊后)我將先申請的材料以短信的形式給您正在發(fā)送下來，您及時的打算好資料，在準(zhǔn)備過程中有一丁點問題都這個可以隨時和我交流，資料齊全的話我們最快可以當(dāng)天放款的，您看你今天應(yīng)該明天準(zhǔn)備著好回來呢?

這里結(jié)果問的問題好是是讓客戶二選一的回答來時間限制時間，也便于掌握在他的回答基礎(chǔ)上后期的跟進。

如果沒有客戶并也不是很急

沒多大關(guān)系，那我將我們公司需要準(zhǔn)備的資料發(fā)信息告訴您，您也可以記好我的，如果不是您有需求的或身邊朋友有需求這個可以隨時直接聯(lián)系我，最好是也可以不把公司的網(wǎng)址也可以介紹等信息說下客戶，讓客戶十分信任。

跟進以維護

去協(xié)助維護的有很多，例如發(fā)短信，或者直接添加客戶參與拜年信息，上次和客戶溝通過那以后一定要對客戶的情況通過記錄，把客戶并且分類，對此意向較穩(wěn)定的客戶建議轉(zhuǎn)天就回訪，這對意向又不是很肯定的過上2、3天也要并且一次回訪。

做電銷我們要時刻記著一點，我寧愿把客戶跟死了，也不能不能把客戶跟丟!!現(xiàn)在做貸款的公司這樣多，從事行業(yè)這項業(yè)務(wù)的人也那就多，大家都在打電銷，最好別是你增強了客戶的需求，也你讓客戶早已準(zhǔn)備好材料，可是你一時疏忽沒跟好客戶，結(jié)果客戶跟著準(zhǔn)備著好的材料上別人那兒再申請了。

其它電銷技巧

電銷最最重要的那是號碼的質(zhì)量，那你那些個號碼都必須從都有那些地方獲取呢?這里阿信收集到了一些，大家可以另外建議參考：

房產(chǎn)中介，銀行，信用卡，保險機構(gòu)，企事業(yè)員工通訊錄，網(wǎng)站，高檔會所，快遞公司，通訊行業(yè)和。

不超過地點另外參考，假如身邊有在那些地方工作的朋友，可以讓他們幫個忙獲取，有時候花點小錢也可以不解決的辦法大問題的。

電銷的溝通時間

以周為標(biāo)準(zhǔn)

星期一，這是雙休日剛已經(jīng)結(jié)束上班，上班的第一天，客戶絕對會有很多事情要一次性處理，一般公司都在星期一開商務(wù)會議或布置這一周的工作，因此大多會很忙著。所以如果不是要直接聯(lián)系業(yè)務(wù)的話，最好就是躲過這一天。假如我們找客戶確有急事，肯定避過早上的時間，中,選擇下午會比較好一些。

星期二到星期四，這三天是最正常的工作時間，都是進行業(yè)務(wù)最合適的時間，業(yè)務(wù)人員，應(yīng)該要充分利用好這三天。這也業(yè)績好壞時間的長短的關(guān)鍵所在。

星期五，一周的工作，如果不是這時打過去，十有八九得到的答復(fù)是，“等下個星期我們再聯(lián)系吧!”這一天是可以通過一些調(diào)查或預(yù)約的工作。

以天為標(biāo)準(zhǔn)

早上8:30～10:00，這段時間大多客戶會不安地做起事來，這時收到消息業(yè)務(wù)也白玉顧及到，所以才這時，業(yè)務(wù)員不如你先為自己做一些準(zhǔn)備工作。當(dāng)然了,這個時間段是我在上海的時間,你可以依據(jù)什么你們山東的情況按照、

10:00～11:00，這時客戶大部分不是什么很忙碌，一些事情也會處理完畢，這段時間肯定是行銷的適宜時段。

11:30～下午2:00，午飯及休息時間，即使有急事否則最好別絕不可能。

有一種情況是可以打,應(yīng)該是你前被前臺和無關(guān)的人擋了,你想換個人接觸一下,那么,我的經(jīng)驗最好是在12:30以后、

下午2:00～3:00，這段時間人會感覺道煩燥，尤其是夏天，因此，現(xiàn)在和客戶談生意不比較好,好好聊聊與工作沒什么關(guān)系的事情確實所需。

下午3:00～6:00，爭取地打吧，這段時間是我們創(chuàng)造佳績的最好是時間、在這種時間段,個人建議你自己要比平時多20%的工作量來做事情、

以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1、會計師：切勿在月初和月末，好是是月中才接近。

2、醫(yī)生：早上11：00后和下午2：00前，最好就是的日子是雨天。

3、銷售員：早上10：00前或下午4：00后，最熱、最冷或雨天會更好。

4、牧師：避免在周末時候。

5、行政人員：上午10：30后到下午3：00最后。

6、股票行業(yè)：避過在開市后，最好在收市后。

7、銀行家：早上10：00前或下午4：00后。

8、公務(wù)員：工作時間內(nèi)，不可隨意在午飯前或五點半下班前。

9、藝術(shù)家：早上或中午前。

11、餐飲業(yè)從業(yè)人員業(yè)：盡量避免在進餐的時候，好是是下午3：00到4：00、

12、建筑業(yè)從業(yè)人員：清早或收工回家的時候。

13、律師：早上10：00前或下午4：00后。

14、教師：下午4：00后，放學(xué)了時。

15、零售商：避免周末或周一，最好就是是下午2：00到3：00、

16、工薪階層：最好就是在晚上8：00到9：00。

17、家庭主婦：最好在早上10：00到11：00、

18、報社編輯記者：最好是在下午3：00以后以后。、

19、商人：建議在下午1：00到3：00。

電銷貸款最佳的位置話術(shù)

電銷貸款最佳的位置話術(shù)

電銷貸款最佳話術(shù)，對此不同的銷售“名單”,銷售員用差別的話術(shù)效果也會有很極大有所不同，做貸款的銷售話術(shù)與別的銷售話術(shù)絲毫不差,這個是細有效營銷，下面是電銷貸款適宜話術(shù)。

電銷貸款最適合話術(shù)1

貸款電銷話術(shù)

一、貸款銷售開場白話術(shù)

話術(shù)1——簡單啊直取

客戶：喂，哪里?

信貸經(jīng)理：您好，打擾了您，我們是xx貸款公司的信貸員，請問各位您是最近是否是++++的需要?

客戶：不要。

信貸經(jīng)理：沒關(guān)系啊，你這個可以花兩分打聽一下下我們的貸款產(chǎn)品，如果沒有以后有需要了也也可以派上用場，你說說看對不對！

話術(shù)2——朋友推薦法

信貸員：您好，我想知道是王總嗎？

客戶：是的，哪位？

信貸員：王總您好，我是xx貸款公司的小李，是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求，只他最近在我們這邊貸了款，因為就讓我也跟您交流下，還不知道您這邊什么呢時候必須資金呢！

客戶：王總？大俠王總？我怎么到底！

信貸員：啊？他還是沒有跟您說嗎？那估計是他近段太忙沒已經(jīng)來不及跟您說吧！他不急，我倒是先急了！真的不要意思！

客戶：沒多大關(guān)系！

信貸員：既然早打了，那我就跟您很簡單可以介紹下我們這邊的產(chǎn)品吧！不可能擔(dān)誤您太長時間的，您看更方便嗎？

話術(shù)3——幽默法

信貸員：您好，請問各位是王總嗎？

客戶：哪位？（有什么東西事情嗎）

信貸員：王總，我是給您送錢來啦！

客戶：哦？送什么錢呢？

信貸員：是這樣的，我呢是xx貸款公司的信貸員小李，我們一類做無抵押信用貸款的，極高這個可以借到50萬，三天500左右就是可以放款了，如果沒有您最近有資金需求可以不找我們這邊！

客戶：你也不是說送錢的嗎？

信貸員：貸款是有利息的，但是我可以免費請你吃頓飯嘛！

話術(shù)4——裝模作樣熟得不能再熟法

信貸員：王總早上好！

客戶：哪位？有什么呢事情嗎？

信貸員：我是xx公司的小李啊，前段時間有觀念交流過，還跟您談過貸款的事情呢！還有一個印象嗎？

客戶：我咋沒有印象呢？

信貸員：王總您肯定近段太忙了吧！我是xx公司的小李，我們公司是專門做無擔(dān)保無抵押信用貸款的，50萬以上三天放款！這下應(yīng)該要有點印象了吧！

電銷貸款最佳的方法話術(shù)2

刀直入法

信貸經(jīng)理：您好，我是做銀行貸款的，無擔(dān)保貸款，無抵押，最快1天放款，我想知道最近要++++嗎？

客戶：不要！

信貸經(jīng)理：沒關(guān)系啊，我們可以加個，要是有朋友找你想借錢，你這個可以把我推薦給他，你也應(yīng)該不會尷尬，也解決了他的問題，你不知道呢？

客戶：這個是可以有，加吧

……

友情提示：直奔主題適合質(zhì)量一般的名單，尤其是對名單的類型摸不準(zhǔn)或不熟悉的聲音，是非方法最合適。比如：同事打過的、聯(lián)號的名單等。

一份請柬再通知法

信貸經(jīng)理：您好，是XX公司的王總嗎？

客戶：哪位？有有什么事情嗎？

信貸經(jīng)理：我們是XX中小企業(yè)協(xié)會，為了指導(dǎo)進一步促進XX地區(qū)的企業(yè)發(fā)展，你公司的條件滿足我們這邊信用貸款扶持資金條件，利息是XX到XX，先扶持額度最高是2萬到50萬，到底貴公司目前需求多少資金呢？

客戶：那個需要什么呢資料呢？

……

友情提示：此類方法可以參照于對于企業(yè)法人或股東的貸款，是可以用某協(xié)會、某金融機構(gòu)跟金xx機構(gòu)合作等。如：信用卡中心讓你辦理分期、某某機構(gòu)合作等。如果沒有XX公司跟XX企業(yè)合作，再推出XX貸款產(chǎn)品。

新產(chǎn)品及活動通知法

信貸經(jīng)理：您好，是XX先生/女士嗎？

客戶：哪位？

信貸經(jīng)理：您好，我是以前給你辦理貸款的李經(jīng)理，現(xiàn)在公司新很快推出了一款利息很低的產(chǎn)品，……，我總覺得這款產(chǎn)品比較比較比較適合您，你不需要直接辦理嗎？

客戶：好，那要有什么資料呢？

……

友情提示：因為老客戶或是是以前被拒的客戶、別的渠道的貸后客戶名單，這類最合適，會讓客戶只覺得你的重視，之前的溝通就方便些了。

假意熟悉法

信貸經(jīng)理：王總，早上好！

客戶：哪位？

信貸經(jīng)理：我是XX公司的小李啊，前段時間有聯(lián)系過，前你跟我說你打算知道一點貸款的事情；還有一個印象嗎？

客戶：我沒什么印象？

信貸經(jīng)理：王總，估計也您近段時間太忙了！我是XX貸款公司的，我們公司是比較多做……無擔(dān)保貸款信用貸款，申請資料也很簡單的，50萬100元以內(nèi)可當(dāng)天放款！您這邊現(xiàn)在有資金的需求嗎？

……

友情提示：這些開場白不需要你全面了解客戶的信息，例如：姓名、公司、職位等。那樣的話會增強很多效率，撥打的時候，客戶心里沒有這樣的話煩感排斥。

朋友推薦法

信貸經(jīng)理：您好，想問下是王總嗎？

客戶：是的，哪位？

信貸經(jīng)理：王總您好，我是XX貸款公司的小李，是您的朋友趙總我推薦的，他剛在我公司直接辦理了貸款，也讓我問問看您最近是否是也有資金方面的.需求？

客戶：趙總？大俠趙總？

信貸經(jīng)理：是這樣的，我們公司是做……貸款……利息……你看你有需求沒有呢？

客戶：那樣的話啊，那你們公司的貸款，該怎么辦啊？

信貸經(jīng)理：我們的申請辦理也非常的簡單…….

電銷貸款適宜話術(shù)3

一、開場白公式

您好!我是大某公司的李經(jīng)理,請問最近您有++++的需求嗎?

是,就開始去問需求。

否，不好意思啊,打攪您了,祝您平安!再見!記得一點要發(fā)一條短信或則加客戶,方便些

以后聯(lián)系!

二、引導(dǎo)出來潛近公式

對于貸款種類的不同,問客戶是公司上班我還是儆生意呢?假如兩者都是,先問是不是法人代

表、

我想問問您的貸款用途是什么?一定要問不清楚貸款具體詳細是你想做什么帶的、什么東西時候要?想貸多

少?用多少時間?

三、上班族電銷公式

問過順序:工作時間工資代++況換算下來收入有無有信用卡看專業(yè)負債情況

四、生意人電銷公式

去問順序:公司情況、是否需要公司法人公司注冊時長對公流水多少

個人情況、你算算收入是否有信用卡總額度與負債比以外負債是否是有其余資產(chǎn)

五、房與車電銷公式

房是按揭我還是全款個人肯定總計多少24平方米月供多少供了多久

車是否需要按揭裸車多少已使用年限

六、開場白一簡單的直入技巧

客戶:喂,哪里?

信貸經(jīng)理:您好,打擾了您,我是xx貸款公司的信貸專員,請問您最近必須++++嗎？

客戶:不不需要。

信貸經(jīng)理:沒有關(guān)系,你這個可以花兩分鐘打聽一下下我們的貸款產(chǎn)品,要是以后有需要了也也可以派上

用場,你不知道對不對!

七、開場白一朋友推薦技巧

信貸員:您好,想問下是王總嗎?

客戶:是的,哪位?

信貸員:王總您好,我是xx貸款公司的小李,是您的朋友趙總跟我說您最近肯定有資金需

求,剛好他最近在我們這邊貸了款,所以才就讓我也跟您聯(lián)系聯(lián)系下,可不知道您這邊什么東西時候必須

資金呢!

客戶:王總?大俠王總?我怎末到底!

信貸員:啊?他還還沒有跟您說嗎?那估計是他近段太忙沒還沒來得及跟您說吧!他不急,我到是

先急了!真的不好意思!

客戶:沒有關(guān)系!

信貸員:既然早打了,那我就跟您很簡單能介紹下我們這邊的產(chǎn)品吧!肯定不會耽誤了您太長時

間的,您看方便些嗎?

信用卡營銷話術(shù)是什么?

信用卡營銷話術(shù)：

1、要抓住用戶。

我們在營銷前，要對客戶的性格、定位、特點進行分析，去看看具體適合去辦理哪類信用卡，從而開展征對性的營銷，增強成功率。

2、要主體形象平易近人的特點。

在突然開口營銷的時候，可以先和客戶帶套近乎，.例如問一問客戶平時的興趣愛好是什么？家住哪里？平時有有什么需要幫我的等等，進一步心中的疑慮客戶的顧慮。在此處，我們再積極開展?fàn)I銷。

3、要線條清晰信用卡產(chǎn)品的優(yōu)勢。

如果客戶說“暫時不不需要”的時候，我們要從信用卡年費這個可以減免、不刷卡消費不不需要任何費用、刷卡后又能愜意的享受優(yōu)惠活動等角度來一直營銷，捉住用戶的心理需求，讓客戶拒絕給予信用卡產(chǎn)品。

4、要特別注意發(fā)揮長處。

在與那些銀行產(chǎn)品綜合比時，我們要特別注意揚長避短，增強自家產(chǎn)品競爭力。

信用卡銷售你打咋說

你打時的答話方法如下：

1、要對自己的產(chǎn)品及服務(wù)有淋漓透徹的認識。

2、完全掌握一套自己更加熟悉的聲音詢問模式。

3、要學(xué)會了用十分尊敬。

4、要能學(xué)會做溝通記錄。

5、要能學(xué)會十分巧妙地表明身份，讓對方聽完完了可以不立玄一定能記住你，那樣以后你第二次跟進時，就會節(jié)省時間很多的時間成本。

6、急速地進入談話的主題。

7、要學(xué)會提問。

8、要能學(xué)會掌握主動權(quán)。

9、學(xué)會再控制通話的時間。

10、學(xué)會什么跟客戶預(yù)約時間。

推銷自己信用卡（貸記卡）的話術(shù)有都有什么？

現(xiàn)在，信用卡（貸記卡）市場競爭比較好很激烈，業(yè)務(wù)員在上門推銷信用卡（貸記卡）時不需要掌握到一定的竅門、話術(shù)才能成功了推銷自己出信用卡（貸記卡）：

1、辦信用卡（貸記卡）的好處多多，能寬免利息刷卡透支怎么消費，愜意的享受信用卡（貸記卡）自帶的權(quán)益與優(yōu)惠活動；

2、以你的條件再申請信用卡（貸記卡），批卡率很高，且額度也不可能低；

3、信用卡（貸記卡）年費實際刷信用卡（貸記卡）次數(shù)快速減免，不可能有消費壓力；

4、刷信用卡（貸記卡）也能當(dāng)日累計積分，積分好處多多，是可以換眾多禮品、權(quán)益；

5、現(xiàn)在辦信用卡（貸記卡）還有一個新戶禮、消費達標(biāo)禮等禮品，門檻很低，申辦卡片基本上都能領(lǐng)到。

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